Política de Privacidade

A Elvéra respeita e valoriza a sua privacidade. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários em nosso site elvera.com.br e de que forma esses dados são utilizados.

1. Informações coletadas

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, podemos coletar dados pessoais, tais como:

Nome completo;
CPF/CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e e-mail;
Informações de pagamento.

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, para fins estatísticos e de melhoria da experiência.

2. Uso das informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

Processar, faturar e entregar os pedidos realizados;
Realizar comunicações relacionadas a compras, suporte ou promoções (quando autorizado);
Garantir segurança nas transações financeiras;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Elvéra não vende ou aluga dados pessoais a terceiros.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

Meios de pagamento (Asaas, cartões de crédito, Pix, etc.);
Transportadoras e sistemas de frete (como Melhor Envio);
Plataformas de gestão e ERP (como Tiny ERP), sempre com a finalidade de viabilizar a compra e a entrega.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego no site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser impactadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Todas as transações são criptografadas e processadas em ambiente seguro.

6. Direitos do titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
Solicitar a portabilidade das informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@elvera.com.br.

7. Alterações nesta política

A Elvéra pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site, com a data da última modificação.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@elvera.com.br